I. Allmänna bestämmelser

Vi värnar om ditt privatliv, och det är viktigt för oss att du vet när och vilka uppgifter som samlas in, lagras och används när du besöker webbplatsen picwall.com/se (nedan Picwall-webbplatsen), köper våra produkter eller på annat sätt lämnar dina personuppgifter till oss.

Vi är UAB „Code & Crafts”, ett bolag registrerat i Republiken Litauen, organisationsnummer 307394547, Utenos g. 41D, LT-08217 Vilnius, Litauen. Tel. +370 611 14525, e-post: hjalp@picwall.com. Vi är personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter.

Denna integritetspolicy gäller alla personer, även de som inte har registrerat sig på Picwall-webbplatsen, i den mån den inte strider mot Köpvillkoren, Republiken Litauens lagstiftning eller andra rättsakter som är tillämpliga i Republiken Litauen.

II. Vilka personuppgifter samlar vi in om dig?

När du besöker eller registrerar dig på Picwall-webbplatsen, använder Picwall-webbplatsens tjänster, köper en Picwall-produkt, prenumererar på nyhetsbrev, deltar i undersökningar, tävlingar eller spel, kontaktar oss för att få information eller ger oss tillåtelse att använda de uppgifter du lämnat genom att markera ett motsvarande val, samlar vi in:

• IP-adress, adressen till den besökta sidan, adressen till föregående sida, datum och tid, webbläsartyp och version;
• användarnamn, lösenord;
• dina bilder och annat innehåll som du laddar upp;
• ditt för- och efternamn, telefonnummer, adress, e-postadress;
• köp- och betalningsinformation (köpdatum, pris, antal, uppgift om orderns status, IP-adress, rabattkod, orderdatum, produktnamn, produktkod);
• leveransuppgifter (adress och telefonnummer). Om köpet gjordes till en annan person samlar vi in dennes leverans- och kontaktuppgifter;
• dokument som styrker att villkoren för spel och tävlingar är uppfyllda, i den mån det gäller deltagande i en kampanj eller rätten att delta i ett spel;
• innehållet i mottagna och skickade meddelanden, recensioner eller betyg samt korrespondenshistorik;
• när du kommer till Picwall-webbplatsen från tredje parts webbsidor, nyhetsbrev eller genom att klicka på annonser registrerar vi varifrån besökaren kom, reklamkampanjens namn och dess placering, och kopplar dessa uppgifter till beställningen.

III. Hur använder vi dina personuppgifter?

Vi samlar in, behandlar och lagrar dina personuppgifter endast på de rättsliga grunder som anges i dataskyddslagstiftningen – för att ingå och/eller fullgöra ett avtal med dig eller med ditt samtycke – i syfte att:

• förbättra vår service och din upplevelse när du besöker Picwall-webbplatsen eller använder dess tjänster, samt utveckla Picwall-webbplatsen för att bättre möta dina behov;
• ge dig möjlighet att skapa de personligt anpassade Picwall-produkter du väljer;
• hantera dina beställningar av Picwall-produkter och utfärda ekonomiska dokument (t.ex. fakturor);
• lämna uppgifter till behöriga myndigheter när lagen kräver det;
• överlämna den Picwall-produkt du beställt till våra leverantörer för tillverkning och leverans till dig;
• kontakta dig via e-post och mobiltelefon för att ge råd och lösa problem som rör beställning eller leverans av Picwall-produkter;
• om du har gett ditt samtycke, informera dig om exklusiva kampanjer eller rabatter och skicka liknande erbjudanden via e-post och/eller sms; du kan när som helst återkalla detta samtycke;
• be om din åsikt om kvaliteten på våra produkter eller tjänster och bjuda in dig att delta i marknadsundersökningar. Om du inte vill att dina personuppgifter används för detta ändamål, meddela oss omedelbart;
• säkerställa din och vår egendoms säkerhet;
• fullgöra andra åtaganden i samband med de tjänster vi tillhandahåller.

Vi använder även tjänster från Facebook och andra leverantörer av onlineannonsering. Information om dessa leverantörers integritetspolicyer, vilka uppgifter de samlar in och vilka skyddsåtgärder de tillämpar finns i respektive leverantörs integritetspolicy. Där finns också mer information om hur tjänsterna fungerar och hur du kan motsätta dig att sådana annonser visas eller att dina uppgifter används på detta sätt.

IV. Hur använder vi cookies och spårningsverktyg?

För att göra dina besök på Picwall-webbplatsen smidigare och förbättra kvaliteten på våra tjänster använder vi cookies – små textfiler som skapas automatiskt när du surfar på webbplatsen och som lagras på din dator eller annan terminalutrustning – samt till exempel webbanalystjänsten Google Analytics, som tillhandahålls av Google, för marknadsförings- och optimeringsändamål.

Du kan välja om du vill godkänna cookies. Om du inte vill att cookies lagras på din dator eller annan enhet kan du ändra inställningarna i din webbläsare och inaktivera alla cookies eller aktivera/inaktivera dem en i taget; de flesta webbläsare kan ställas in så att cookies inte sparas på din enhet. Observera dock att detta i vissa fall kan göra surfandet långsammare, begränsa funktionerna på Picwall-webbplatsen eller blockera åtkomsten till webbplatsen. Mer information finns på Picwall-webbplatsen i avsnittet Cookiepolicy.

V. Hur skyddar vi dina uppgifter?

Vi säkerställer att alla dina uppgifter samlas in, behandlas och lagras i enlighet med kraven i Litauens lag om rättsligt skydd av personuppgifter och andra direkt tillämpliga EU-rättsakter om skydd av personuppgifter, inklusive dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 (GDPR), med lämpliga organisatoriska och tekniska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot oavsiktligt eller olagligt röjande, förstöring eller ändring samt mot otillåten behandling.

Picwalls personal har informerats om kraven på skydd av personuppgifter och följer de fastställda organisatoriska åtgärderna för uppgiftsbehandling. Endast personer som Picwall har gett behörighet och som ansvarar för Picwall-webbplatsens tekniska, kommersiella och redaktionella förvaltning har tillgång till uppgifterna.

All din personliga information krypteras både vid överföring och lagring.

Varje Picwall-produkt, inklusive alla bilder, fotografier eller annat uppladdat innehåll, skyddas av din unika e-postadress och ditt lösenord. Andra personer kan inte se de Picwall-produkter du skapat eller innehållet i dem utan dessa två uppgifter. Vi rekommenderar därför att du väljer ditt lösenord omsorgsfullt, inte delar det med tredje part och förvarar det säkert.

VI. Till vem lämnar vi ut dina uppgifter?

Vi lämnar inte ut några av dina personuppgifter, förutom till närstående bolag (UAB BALTO trader, BALTO, UAB och BALTO print, UAB) och affärspartner utan vilka Picwalls tjänster inte kan tillhandahållas dig på ett smidigt sätt. I sådana fall strävar vi efter att även andra mottagare av personuppgifter tillämpar lämpliga organisatoriska och tekniska åtgärder för att skydda de mottagna uppgifterna mot otillåten behandling. Vi delar uppgifter med följande kategorier av företag:

• leverantörer av datalagrings- och hostingtjänster;
• leverantörer av redovisningstjänster;
• leverantörer av betaltjänster;
• tillverkare av Picwall-produkter;
• bud- och posttjänstleverantörer;
• leverantörer av elektroniska kommunikationstjänster och nätverk;
• andra mottagare med ditt samtycke, som kan inhämtas i det enskilda fallet.

Mer information finns i: Förteckning över personuppgiftsbiträden. Om ett nytt företag läggs till eller tas bort från förteckningen uppdateras den så att den speglar Picwalls aktuella struktur av personuppgiftsbiträden.

Vi delar inte dina uppgifter med andra företag utan ditt tillstånd, förutom i följande fall:

• Rättslig förpliktelse: som svar på begäranden från domstolar eller myndigheter, i den mån det är nödvändigt för att följa gällande lagstiftning eller domstolsbeslut.
• Affärsförändringar: vid förhandlingar med tredje part om försäljning eller köp av verksamheten (eller en del av den) – i sådana fall kan vi lämna ut uppgifter till en potentiell köpare.
• Intern administration: med stöd av vårt berättigade intresse kan vi överföra uppgifter inom koncernen av närstående bolag för intern administration och gemensamma affärsprocesser.
• Överlåtelse av verksamhet inom koncernen: vid intern omorganisation eller processoptimering kan vi överföra dina personuppgifter och tillhörande rättigheter och skyldigheter till ett annat närstående bolag som tar över förvaltningen av den aktuella delen av verksamheten eller tjänsterna. I sådana fall säkerställer den nya personuppgiftsansvarige att behandlingen av dina uppgifter fortsätter för samma ändamål och på samma villkor som anges i denna policy.
• Överföring utanför EES: när det är nödvändigt för att fullgöra beställningar, hantera betalningar eller tillhandahålla stödtjänster kan uppgifter överföras till personuppgiftsbiträden utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). I sådana fall säkerställer vi att överföringen sker med de skyddsåtgärder som föreskrivs i GDPR (t.ex. standardavtalsklausuler). Observera att länder utanför EES kanske inte erbjuder samma skyddsnivå som Europeiska unionen, men vi kräver alltid att tredje parts personuppgiftsbiträden behandlar dina personuppgifter i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.

VII. Lagring av uppgifter

Vi behandlar och lagrar dina uppgifter så länge du använder våra tjänster och endast i den utsträckning det är kopplat till de ändamål som anges i denna integritetspolicy och i dataskyddslagstiftningen, under hela tjänste- (köp)avtalets giltighetstid samt under den tid som föreskrivs i lag efter att avtalet upphört (t.ex. för lagstadgad arkivering). Detta gäller även alla som vi delar dina uppgifter med och som tillhandahåller tjänster för vår räkning.

Vi har också fastställt och infört en lagringstid för Picwall-produkter, inklusive layouter för köpta Picwall-produkter och de bilder som använts i dem. Dessa lagras i en säker, krypterad miljö, dock inte längre än 2 år från dagen för köpet av Picwall-produkten. Påbörjade men inte beställda Picwall-produkter sparas i 6 månader från den dag då produkten påbörjades eller skapades. När lagringstiden har löpt ut raderas personuppgifterna automatiskt eller av en behörig Picwall-medarbetare.

För att verktyget för att skapa personliga tapeter ska fungera lagras de bilder du laddar upp tillfälligt, utan att några andra personuppgifter samlas in. Filerna kopplas endast till ett unikt sessions-ID så att du kan se visualiseringen och beräkna priset. Om ingen beställning görs eller projektet inte sparas genom att du skapar ett konto raderas de uppladdade filerna automatiskt från vår server efter 48 timmar.

Recensioner eller betyg som du lämnar behandlas i 3 år från det att recensionen eller betyget lämnades, i syfte att identifiera kunden bakom recensionen.

VIII. Dina rättigheter

• Du har rätt att få veta vilka personuppgifter vi har samlat in om dig.
• Du har rätt att få veta till vilka mottagare dina personuppgifter lämnas ut och har lämnats ut under det senaste året.
• Du har rätt att begära rättelse av felaktiga, ofullständiga eller inaktuella uppgifter.
• Du har rätt att begära radering av de personuppgifter vi har samlat in om dig.
• Du har rätt att begära att vi slutar behandla dina personuppgifter.

Om du vill få information om de personuppgifter vi har samlat in om dig, eller vill klaga på behandling av felaktiga, ofullständiga eller inaktuella uppgifter och begära rättelse eller radering, skicka en begäran till hjalp@picwall.com med ämnesraden ”Förfrågan om behandling av personuppgifter”.

Vi kan be dig uppvisa en identitetshandling så att vi kan identifiera dig korrekt. När din identitet har bekräftats lämnas information om de uppgifter vi behandlar inom 30 kalenderdagar från den dag då den skriftliga begäran lämnades.

Informationen lämnas kostnadsfritt. Om vi bedömer att begäranden är uppenbart ogrundade eller orimliga, särskilt på grund av att de upprepas, kan vi ta ut en rimlig avgift med hänsyn till de administrativa kostnaderna för att lämna informationen eller vidta de begärda åtgärderna, eller vägra att tillmötesgå begäran.

IX. Skydd av minderårigas personuppgifter

Vi rekommenderar att minderåriga under 18 år alltid frågar sina föräldrar eller vårdnadshavare innan de lämnar ut information om sig själva till någon på internet.

Om du är under 18 år bör du inte lämna dina personuppgifter till Picwall utan samtycke från dina föräldrar eller vårdnadshavare.

Om du är förälder eller vårdnadshavare och får veta att ditt barn under 18 år använder Picwall-webbplatsen utan att du vill det, kontakta oss på hjalp@picwall.com så raderar vi alla relaterade uppgifter så snart som möjligt.

X. Vart kan du vända dig om dina rättigheter har kränkts?

Om du anser att dina rättigheter i samband med behandling och lagring av personuppgifter har kränkts, kontakta oss på hjalp@picwall.com så försöker vi lösa problemet så snabbt som möjligt.

Du har också rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet, särskilt i det EU-land där du bor. I Sverige är det Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Box 8114, 104 20 Stockholm, tel. 08-657 61 00, e-post imy@imy.se. Vår ansvariga tillsynsmyndighet är Statens dataskyddsinspektion i Litauen (Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija), A. Juozapavičiaus g. 6, LT-09310 Vilnius, tel. +370 5 271 2804, +370 5 279 1445, e-post ada@ada.lt.

XI. Ändringar av integritetspolicyn

Tillägg eller ändringar i integritetspolicyn publiceras på Picwall-webbplatsen i avsnittet Integritetspolicy och träder i kraft när de publiceras, dvs. den dag då de läggs upp på Picwall-webbplatsen.

Vi rekommenderar att du regelbundet besöker Picwall-webbplatsen och tar del av den senaste versionen av integritetspolicyn. Om vi gör väsentliga ändringar kommer vi att informera dig om det.

Picwalls integritetspolicy uppdaterades senast 2026-02-04.